sexta-feira, 16 agosto 2019
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Sinistros no condomínio: Como proceder?

Acidentes são comuns e ocorrem de forma súbita e inesperada nos condomínios. Além de estar atento quando ocorrer o sinistro, o síndico também deve agir rapidamente, visando diminuir os prejuízos. Condomínio com manutenção em dia dificilmente tem sinistro.

Fazer o aviso de sinistro:

O síndico deverá entrar em contato com o seu corretor de seguros, que lhe auxiliará com os procedimentos básicos. Importante saber local, data e hora da ocorrência, breve relato do ocorrido e bens atingidos.

Evitar realizar os consertos antes de avisar a seguradora:

Muitas vezes na pressa de resolver, ou até amenizar os danos, faz-se o reparo de instalações ou equipamentos sem anuência da seguradora. Isso pode gerar atrasos ou até perda do direito a indenização. É importante preservar o local sinistrado para que a seguradora faça a correta regulação e pagamento da indenização.

Jeitinho brasileiro comum na contratação do seguro e acionamento:

Será apurada a omissão ou alteração de informações no ato de contratação de seguros como por exemplo omitir sinistros ou bônus indevido visando desconto. Se constatado haverá dedução da indenização ou até perda de direito. É muito comum tentar enquadrar um sinistro sem cobertura para ter direito a indenização. Ambos são considerados fraude e no condomínio o síndico é que responde.

Um erro comum ao utilizar o seguro do condomínio é achar que a seguradora é responsável por despesas de rotina inerentes, e que são de obrigação do condomínio. Em um sinistro a seguradora sempre irá avaliar o estado dos equipamentos e instalações. Falta de manutenção, defeitos ocasionados por mau uso ou fim da vida útil de equipamentos não tem amparo pelo contrato de seguro.

 

 

Léia Costa
Consultora em Seguros.
Especialista em seguros de condomínios desde 1999.

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